Ngày nay, nghề bảo vệ không chỉ đơn thuần là canh gác mà còn bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng khác như giám sát an ninh, xử lý sự cố, và hỗ trợ khách hàng. Để hoàn thành tốt những công việc này, ngoài việc cần có sức khỏe tốt, bảo vệ còn phải sở hữu những phẩm chất và kỹ năng nhất định.
Vậy, làm bảo vệ cần những gì? Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích 7 phẩm chất và 5 kỹ năng cần có để trở thành một người bảo vệ chuyên nghiệp, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của công việc. Hãy cùng Bảo Vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!
Cần đạt những yêu cầu nào để được làm nhân viên bảo vệ?
Để trở thành nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, ứng viên cần đáp ứng 4 tiêu chuẩn được quy định tại Nghị định 06/2013/NĐ-CP. Cụ thể:
- Tuổi tác và quốc tịch: Là công dân Việt Nam, đủ 18 tuổi trở lên.
- Lý lịch và phẩm chất: Lý lịch rõ ràng, phẩm chất đạo đức tốt (chi tiết sẽ được đề cập ở các phần sau).
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên (THCS đối với khu vực miền núi, biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa).
- Năng lực và sức khỏe: Đầy đủ năng lực hành vi dân sự và sức khỏe đáp ứng yêu cầu công việc.
Ngoài ra, các công ty dịch vụ bảo vệ thường ưu tiên tuyển dụng những ứng viên đã có kinh nghiệm công tác trong lực lượng Công an nhân dân và Quân đội nhân dân.
7 phẩm chất cần có của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp cần hội tụ 7 phẩm chất quan trọng dưới đây nhằm tạo nên sự khác biệt của một người bảo vệ tận tâm và hiệu quả:
Có tinh thần trách nhiệm cao
Công việc của người bảo vệ liên quan trực tiếp đến an toàn tính mạng, tài sản của cá nhân và tổ chức, đòi hỏi tinh thần trách nhiệm và kỷ luật cao nhằm tạo nên nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động.
Trách nhiệm được thể hiện qua việc luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, chủ động ngăn chặn các hành vi xâm phạm và sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống bất ngờ. Người bảo vệ chuyên nghiệp cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, quy trình làm việc, phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp, và tôn trọng kỷ luật của tập thể. Chỉ khi đó, họ mới có thể đảm bảo an ninh, trật tự một cách hiệu quả.
>>> Xem thêm: Bảo vệ là gì? Tất tần tật thông tin về nghề bảo vệ
Thể hiện sự uy tín, đáng tin cậy
Uy tín của người bảo vệ chuyên nghiệp được xây dựng trên nền tảng trung thực và đáng tin cậy. Tính trung thực đòi hỏi người bảo vệ luôn nói đúng sự thật, không gian dối, không làm việc khuất tất hay lợi dụng vị trí để trục lợi cá nhân.
Một người bảo vệ uy tín sẽ tuyệt đối giữ bí mật thông tin về hệ thống an ninh của tòa nhà, không tiết lộ cho bất kỳ ai không có thẩm quyền. Trong một tình huống thực tế, khi phát hiện một vụ trộm cắp, người bảo vệ trung thực sẽ báo cáo đầy đủ, chính xác sự việc cho cấp trên và cơ quan chức năng, thay vì che giấu cho kẻ phạm tội. Sự trung thực chính là chìa khóa để tạo dựng niềm tin và sự an tâm cho khách hàng.
Giữ sự liêm khiết
Liêm khiết là phẩm chất đạo đức thể hiện sự trong sạch, không tham lam, không vụ lợi cá nhân. Trong công việc bảo vệ, liêm khiết là yếu tố đóng vai trò tạo dựng lòng tin và sự tôn trọng.
Một số biểu hiện của liêm khiết là không nhận hối lộ, quà cáp, hay bất kỳ lợi ích bất chính nào. Ví dụ, khi được đề nghị “bỏ qua” lỗi vi phạm của một khách hàng quen, người bảo vệ liêm khiết sẽ từ chối và xử lý theo đúng quy định. Sự liêm khiết giúp người bảo vệ luôn giữ vững đạo đức nghề nghiệp, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và duy trì trật tự, an ninh một cách công bằng.
Có tinh thần dũng cảm
Nghề bảo vệ luôn tiềm ẩn những nguy hiểm và rủi ro, từ các tình huống gây rối trật tự đến những hành vi xâm phạm tài sản, thậm chí là đe dọa tính mạng. Vì vậy, tinh thần dũng cảm là yếu tố không thể thiếu, giúp người bảo vệ đối đầu và ngăn chặn kẻ xấu, bảo vệ an toàn cho người khác.
Dũng cảm ở đây không chỉ là hành động bộc phát, mà còn là tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng hy sinh để bảo vệ tính mạng và tài sản của khách hàng. Để rèn luyện phẩm chất này, người bảo vệ cần được đào tạo bài bản về:
- Kỹ năng tự vệ: Nắm vững các kỹ thuật chiến đấu cơ bản, sử dụng công cụ hỗ trợ một cách hiệu quả.
- Xử lý tình huống khẩn cấp: Ứng phó nhanh chóng và chính xác trong các tình huống cháy nổ, tai nạn, hoặc tấn công.
- Tâm lý vững vàng: Giữ bình tĩnh, tự tin trong mọi hoàn cảnh, không hoảng sợ hay nao núng trước nguy hiểm.
Nhạy bén
Sự nhạy bén là khả năng quan sát, nhận thức và phản ứng nhanh với những thay đổi bất thường xung quanh. Đối với nhân viên bảo vệ, sự nhạy bén đóng vai trò then chốt trong việc phát hiện và ngăn chặn kịp thời các nguy cơ tiềm ẩn.
Người bảo vệ nhạy bén luôn chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất, từ hành vi của con người đến sự thay đổi của môi trường. Họ có thể nhận ra những dấu hiệu bất thường, những hành động đáng ngờ và những mối đe dọa tiềm tàng.
Ví dụ, một bảo vệ nhạy bén có thể nhận thấy một người lạ mặt lảng vảng quanh khu vực bảo vệ, có những biểu hiện lo lắng hoặc mang theo những vật dụng đáng ngờ. Nhờ đó, họ có thể chủ động tiếp cận, kiểm tra và ngăn chặn kịp thời những hành vi phạm pháp có thể xảy ra.
Sự tự tin
Sự tự tin là niềm tin vào khả năng của bản thân, giúp người bảo vệ đưa ra quyết định nhanh chóng và hành động dứt khoát trong mọi tình huống. Người bảo vệ tự tin luôn giữ vững tinh thần, không nao núng trước khó khăn.
Sự tự tin thể hiện qua phong thái đĩnh đạc, thái độ làm việc chuyên nghiệp và giọng nói rõ ràng, dứt khoát. Họ giao tiếp tự tin với đồng nghiệp, khách hàng và cả những đối tượng tình nghi, thể hiện sự kiểm soát và sẵn sàng đối phó với mọi tình huống.
Có tinh thần và sức khỏe thể chất tốt
Tinh thần và sức khỏe thể chất tốt là nền tảng để người bảo vệ có đủ sức mạnh, sự dẻo dai và khả năng chịu đựng áp lực, đối phó hiệu quả với những tình huống khó khăn, nguy hiểm.
Để duy trì tinh thần và thể chất tốt, người bảo vệ cần có lối sống lành mạnh như chế độ ăn uống khoa học, ngủ đủ giấc, tập thể dục thường xuyên. Bên cạnh đó, cần giữ tư duy tích cực, lạc quan, biết cách giải tỏa căng thẳng và luôn sẵn sàng học hỏi, nâng cao kiến thức chuyên môn.
5 kỹ năng cần có của nhân viên bảo vệ
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ và đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên bảo vệ cần trang bị cho mình 5 kỹ năng quan trọng dưới đây:
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng cơ bản và quan trọng nhất đối với nhân viên bảo vệ. Bởi lẽ, công việc bảo vệ đòi hỏi sự tiếp xúc và tương tác thường xuyên với nhiều đối tượng khác nhau. Nhiều cơ quan, doanh nghiệp còn yêu cầu nhân viên bảo vệ đảm nhiệm vai trò trực điện thoại và lễ tân.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ lịch sự, ngữ điệu phù hợp, khả năng lắng nghe và thấu hiểu, truyền đạt thông tin rõ ràng, chính xác, xử lý khéo léo các tình huống giao tiếp khó khăn, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp. Để cải thiện kỹ năng này, nhân viên bảo vệ nên thường xuyên luyện tập, trau dồi kiến thức và học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp.
Kỹ năng làm việc nhóm
Làm việc nhóm là một yêu cầu thiết yếu đối với nhân viên bảo vệ, đặc biệt khi làm việc tại các sự kiện hoặc địa điểm tập trung đông người. Để đảm bảo an ninh và trật tự một cách hiệu quả.
Việc giao tiếp thường xuyên, trao đổi thông tin kịp thời giúp các thành viên trong nhóm nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định nhanh chóng. Sự phối hợp ăn ý, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc giúp tăng cường sức mạnh tập thể và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả. Đồng thời, việc báo cáo kịp thời các tình huống bất thường giúp ngăn chặn các nguy cơ tiềm ẩn và đảm bảo an toàn cho mọi người.
Kỹ năng quan sát tốt
Các sự cố an ninh thường diễn ra bất ngờ, đòi hỏi nhân viên bảo vệ phải có kỹ năng quan sát tốt để nhanh chóng phát hiện các dấu hiệu bất thường về tài sản và hành động xung quanh.
Kỹ năng quan sát bao gồm việc quan sát tỉ mỉ môi trường xung quanh (khu vực làm việc, lối ra vào, khu vực khuất tầm nhìn), quan sát hành vi của con người đặc biệt là người lạ hoặc có hành động khả nghi, quan sát các dấu hiệu bất thường như vật thể lạ, âm thanh lạ, thay đổi trong hệ thống an ninh và quan sát thông qua các thiết bị an ninh như camera giám sát.
Các kỹ năng kỹ thuật chuyên nghiệp phục vụ công việc
Để nâng cao hiệu quả công việc, nhân viên bảo vệ cần thành thạo các kỹ năng kỹ thuật và biết cách áp dụng tốt các công cụ hỗ trợ. Tùy thuộc vào đặc thù của từng doanh nghiệp, các công cụ này có thể bao gồm máy tính, hệ thống camera giám sát, nhật ký ca trực điện tử, hệ thống điều khiển tự động và các thiết bị an ninh chuyên dụng khác.
Ngoài ra, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp thường được tham gia các khóa tập huấn nghiệp vụ bảo vệ trước khi bắt đầu công việc. Quá trình này giúp họ nắm vững kiến thức chuyên môn, rèn luyện kỹ năng thực hành và làm quen với các quy trình làm việc chuẩn mực.
Kỹ năng lắng nghe
Lắng nghe tốt sẽ giúp giao tiếp hiệu quả, đặc biệt quan trọng đối với nhân viên bảo vệ. Khả năng lắng nghe giúp họ hiểu rõ yêu cầu của người khác, giải thích thông tin một cách rõ ràng và giải quyết ổn thỏa các xung đột.
Hơn nữa, lắng nghe cho phép nhân viên bảo vệ thu thập thông tin quan trọng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm khách hàng, đồng nghiệp, cấp trên và thậm chí cả người lạ. Những thông tin này có thể liên quan đến các sự cố an ninh, hướng dẫn, yêu cầu hoặc các cảnh báo cần thiết để đảm bảo an toàn.
Những câu hỏi liên quan
Nhân viên bảo vệ cần làm gì để xử lý hiệu quả các tình huống khẩn cấp?
Nhân viên bảo vệ có thể xử lý hiệu quả các tình huống khẩn cấp bằng cách trước tiên giữ bình tĩnh và đánh giá tình hình, sau đó áp dụng các kỹ năng cứu hộ cần thiết, liên lạc nhanh chóng với các cơ quan chức năng nếu cần, và cuối cùng là báo cáo sự việc đầy đủ để phục vụ cho công tác điều tra hoặc xử lý sau này.
Những yếu tố nào ảnh hưởng đến mức lương của nhân viên bảo vệ?
Mức lương của nhân viên bảo vệ thường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm vị trí làm việc, kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, loại hình dịch vụ bảo vệ (công ty, cá nhân hay sự kiện), cũng như khu vực địa lý. Các nhân viên làm việc tại các khu vực thành phố lớn hoặc cho những khách hàng đòi hỏi tiêu chuẩn cao hơn có thể nhận mức lương cao hơn.
Hồ sơ xin việc bảo vệ cần những giấy tờ gì?
Hồ sơ xin việc bảo vệ cơ bản cần có:
- Căn cước công dân (công chứng)
- Sơ yếu lý lịch (công chứng)
- Đơn xin việc
- Giấy khám sức khỏe
- Giấy xác nhận hạnh kiểm (không tiền án, tiền sự)
- Bằng cấp và chứng chỉ liên quan
Hy vọng với những chia sẻ trên đây đã giúp bạn giải đáp được câu hỏi “Làm bảo vệ cần những gì?”. Qua đó, thấy rằng để trở thành một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, không chỉ cần có sức khỏe tốt mà còn cần trau dồi những phẩm chất đạo đức tốt đẹp cùng các kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn.
Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG tự hào cung cấp dịch vụ bảo vệ với đội ngũ nhân viên được tuyển chọn và đào tạo bài bản, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về phẩm chất và kỹ năng, cam kết mang đến sự an toàn và tin cậy tuyệt đối cho khách hàng. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn giải pháp và yêu cầu báo giá dịch vụ bảo vệ chi tiết!
Xem thêm:
- 5+ công ty dịch vụ bảo vệ Củ Chi đáng tin cậy
- Top 10+ đơn vị dịch vụ bảo vệ ở Hóc Môn hàng đầu
- Dịch vụ bảo vệ giữ xe uy tín tại TP.HCM – đâu là lựa chọn tốt?
~~0o0~~
Công ty Bảo Vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG
Địa chỉ: 52/7 Nguyễn Văn Bứa, Xuân Thới Sơn, Hóc Môn, Thành Phố Hồ Chí Minh
SĐT: 0931 638 768
Website: https://baovengayvademtaybacsg.com
