1. Tầm nhìn, sứ mệnh

  • Tầm nhìn: Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG có chung tầm nhìn với tổng công ty Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm đó chính là: đặt mục tiêu trở thành công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không chỉ muốn dẫn đầu về quy mô mà còn về chất lượng dịch vụ, uy tín và sự hài lòng của khách hàng.

  • Sứ mệnh: Với phương châm “Bảo vệ Ngày Đêm, Ngày Đêm An Toàn”, chúng tôi cam kết mang đến sự an toàn và bình yên cho khách hàng 24/7.

2. Triết lý kinh doanh

Chúng tôi lấy chất lượng dịch vụ làm động lực phát triển, với quan điểm “Chất lượng dịch vụ chính là chất lượng người vệ sĩ“. Nhân viên phải đáp ứng 5 tiêu chuẩn: NHÂN – NGHĨA – TRÍ – TÍN – DŨNG, thể hiện qua khẩu hiệu “Rèn đức, luyện tài xứng danh vệ sĩ“. Trong đó

  • NHÂN: Đề cao tính nhân văn, đối xử công bằng và tôn trọng.
  • NGHĨA: Luôn hành động dựa trên đạo lý và lẽ phải.
  • TRÍ: Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức và kỹ năng.
  • TÍN: Giữ chữ tín, đáng tin cậy trong mọi tình huống.
  • DŨNG: Can đảm, sẵn sàng đối mặt với thử thách.

3. Giá trị cốt lõi

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG giữ gìn giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp với 5 giá trị cốt lõi:

  • CHẤT LƯỢNG: Đây là yếu tố sống còn, không thể đánh đổi. Chúng tôi cam kết duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất, liên tục cải tiến để đáp ứng và vượt qua kỳ vọng của khách hàng.
  • UY TÍN: Chúng tôi đặt chữ tín lên hàng đầu trong mọi giao dịch và mối quan hệ. Sự tin cậy là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác.
  • HIỆU QUẢ: Mọi hoạt động đều hướng đến việc đem lại lợi ích thiết thực và lâu dài cho khách hàng. Chúng tôi không chỉ giải quyết vấn đề trước mắt mà còn đề xuất giải pháp toàn diện để nâng cao hiệu quả an ninh.
  • CHUYÊN NGHIỆP: Nhân viên Bảo vệ Ngày & Đêm làm việc với kỷ luật cao, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Sự chuyên nghiệp được thể hiện trong từng hành động và quyết định.
  • ĐOÀN KẾT: Chúng tôi tin rằng sức mạnh tập thể sẽ giúp vượt qua mọi thử thách. Tinh thần đoàn kết được cultivate trong toàn công ty, từ ban lãnh đạo đến nhân viên các cấp.

4. Định hướng phát triển

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG hướng đến phát triển mạnh mẽ ở phân khúc cao cấp, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng trong và ngoài nước. Chúng tôi đặc biệt chú trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ “Bảo Vệ Ngày & Đêm PRO” – dịch vụ bảo vệ cao cấp nhất thị trường hiện nay.

Để thực hiện định hướng này, chúng tôi cam kết:

  • Tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định số 96/2016/NĐ-CP của Chính phủ về chế độ chính sách trong Bộ luật lao động và Luật BHXH.
  • Áp dụng và đáp ứng toàn bộ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng và an ninh như: ISO 9001, SA 8000, WRAP, C-TPAT, SEDEX, EICC-RBA.
  • Đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị hiện đại để nâng cao hiệu quả bảo vệ.
  • Liên tục cập nhật và đổi mới phương pháp đào tạo nhân viên.

5. Truyền thông

  • Video giới thiệu Tổng quan về Công ty Bảo Vệ Ngày & Đêm:

  • Video nâng tầm thương hiệu và hướng đến sự kiện chào mừng 20 năm thành lập công ty ( từ năm 2003 – 2023):

Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn là chi nhánh văn phòng thuộc Tổng công ty Bảo Vệ Ngày & Đêm, thành lập ngày 12/08/2003, là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực an ninh do các cựu sĩ quan quân đội và công an sáng lập. Chúng tôi tự hào là một trong số ít đơn vị được Bộ Công an cho phép tự tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ.

Trải qua 21 năm phát triển, Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn đã góp mặt cùng tổng công ty, khẳng định vị thế hàng đầu với đội ngũ hơn 7.000 nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ hơn 2.000 khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ bảo vệ từ cơ bản đến cao cấp cho nhiều loại hình như dịch vụ bảo vệ văn phòng công ty, dịch vụ bảo vệ nhà xưởng, dịch vụ bảo vệ bãi giữ xe, dịch vụ bảo vệ khu công nghiệp,…

Trong quá trình hoạt động, Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể:

  • Đạt nhiều giải thưởng uy tín: “Doanh nghiệp Việt Nam uy tín chất lượng”, “Cúp vàng thương hiệu xuất sắc”, Chứng nhận “Thương hiệu, sản phẩm uy tín chất lượng”,…
  • Phát triển mạnh mẽ các tổ chức đoàn thể: công đoàn, hội chữ thập đỏ, đoàn thanh niên,…
  • Được hàng ngàn doanh nghiệp trong và ngoài nước tin tưởng lựa chọn
  • Áp dụng công nghệ quản lý hiện đại, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế

Những thành tựu này không chỉ khẳng định vị thế của công ty trên thị trường mà còn là động lực để công ty tiếp tục phát triển, hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bảo vệ tại Việt Nam.dịch vụ bảo vệ văn phòng công ty

Bang khen cong ty bao ve Ngay va Dem.

Bản sắc văn hóa

Văn hóa của Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn được ví như “mái nhà chung” với 5 đặc trưng nổi bật:

  1. Tinh thần đoàn kết :Mọi thành viên trong công ty, từ ban lãnh đạo đến nhân viên các cấp, đều coi nhau như người thân trong gia đình, sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc và cuộc sống.
  2. Trách nhiệm cao: Mỗi nhân viên đều ý thức rõ vai trò của mình trong việc đảm bảo an toàn cho khách hàng, luôn nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
  3. Chất lượng dịch vụ đỉnh cao: Cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao là kim chỉ nam trong mọi hoạt động của công ty, từ đào tạo nhân viên đến triển khai dịch vụ.
  4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Chúng tôi xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật nhưng vẫn thân thiện, tạo điều kiện cho mỗi nhân viên phát huy tối đa năng lực.
  5. Học hỏi và đổi mới liên tục: Khuyến khích tinh thần học hỏi, không ngừng cập nhật kiến thức và kỹ năng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Quy tắc ứng xử và văn hóa doanh nghiệp được cụ thể hóa, giúp nhân viên hiểu rõ vị trí, vai trò của mình.

Bản sắc văn hoá công ty bảo vệ ngày và đêm

Tiêu chí hoạt động

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn hoạt động dựa trên 7 tiêu chí chặt chẽ được thống nhất cho toàn hệ thống Bảo vệ Ngày và Đêm, đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu:

  1. Xây dựng phương án bảo vệ khoa học, tối ưu: Đội ngũ chuyên trách nghiên cứu chi tiết đặc điểm của từng mục tiêu, sau đó xây dựng phương án bảo vệ phù hợp nhất, và thường xuyên đánh giá, điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả bảo vệ cao nhất.
  2. Làm việc 24/7, kể cả ngày lễ, không phụ phí: Nhân viên bảo vệ làm việc liên tục suốt ngày đêm, kể cả vào các ngày lễ mà không phát sinh chi phí, đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng và tiết kiệm cho khách hàng.
  3. Tuyển chọn nhân viên kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu: Nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng với tiêu chí ưu tiên người có kinh nghiệm ngành công an, quân đội, và trải qua quá trình đào tạo toàn diện về lý thuyết và thực hành.
  4. Duy trì đội cơ động và kiểm tra chất lượng thường xuyên: Đội cơ động trực 24/7 để ứng phó với các tình huống khẩn cấp, kết hợp với đội kiểm tra chất lượng thực hiện giám sát định kỳ và xử lý các sơ hở trong công tác bảo vệ.
  5. Chăm sóc khách hàng chu đáo, lắng nghe phản hồi: Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến, định kỳ tổ chức khảo sát sự hài lòng và linh hoạt điều chỉnh dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
  6. Trang bị đồng phục, công cụ hỗ trợ đúng quy định: Nhân viên bảo vệ được trang bị đồng phục chuyên nghiệp và công cụ hỗ trợ theo đúng quy định của Bộ Công an, đảm bảo hiệu quả trong quá trình làm việc.
  7. Cam kết bồi thường 100% thiệt hại do lỗi nhân viên: Công ty chịu trách nhiệm bồi thường đầy đủ các thiệt hại do nhân viên gây ra, hợp tác với bảo hiểm và thực hiện quy trình giải quyết bồi thường nhanh chóng, minh bạch.

Cam kết chất lượng

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn cam kết xây dựng đội ngũ nhân viên theo ba tiêu chí chính:

Chuyên nghiệp

  • Quy trình tuyển chọn nhân viên nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những ứng viên đáp ứng đủ tiêu chuẩn mới được gia nhập đội ngũ.
  • Chương trình đào tạo toàn diện, bao gồm cả lý thuyết và thực hành, giúp nhân viên nắm vững nghiệp vụ bảo vệ.
  • Thường xuyên cập nhật và đào tạo nhân viên về công nghệ, thiết bị an ninh mới nhất, đảm bảo khả năng ứng dụng hiệu quả trong công việc.
  • Áp dụng và duy trì liên tục hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ.
  • Tuân thủ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000, đảm bảo quyền lợi và điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên.

Hiệu quả

  • Nghiên cứu kỹ lưỡng đặc điểm của từng mục tiêu bảo vệ để xây dựng phương án phù hợp nhất.
  • Cung cấp các giải pháp an ninh tối ưu, tích hợp cả yếu tố con người và công nghệ.
  • Không chỉ đơn thuần bảo vệ, mà còn góp phần tạo ra giá trị gia tăng trong hoạt động kinh doanh của khách hàng.
  • Xây dựng môi trường làm việc an toàn, văn minh, góp phần nâng cao hiệu suất và hình ảnh doanh nghiệp của khách hàng.

Tận tụy

  • Luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý từ phía khách hàng.
  • Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các tình huống phát sinh, giảm thiểu tối đa thiệt hại về tài sản và con người.
  • Chủ động đề xuất các biện pháp cải thiện an ninh, không chờ đợi yêu cầu từ khách hàng.
  • Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả trong những trường hợp khẩn cấp ngoài phạm vi hợp đồng.

Tại sao nên chọn Bảo Vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG?

Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn tự hào là lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp với những lý do sau:

  1. Đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu về quân số: Với đội ngũ hơn 7.000 nhân viên, chúng tôi có thể nhanh chóng điều động lực lượng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, kể cả trong những tình huống đột xuất.
  2. Nhân viên được tuyển chọn kỹ, đào tạo chuyên nghiệp: Quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt kết hợp với chương trình đào tạo bài bản đảm bảo mỗi nhân viên đều đáp ứng tiêu chuẩn cao về chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.
  3. Hệ thống kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt 24/7: Đội ngũ giám sát viên chuyên nghiệp thường xuyên kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ tại các mục tiêu, đảm bảo duy trì tiêu chuẩn cao nhất.
  4. Chính sách giá linh hoạt, phù hợp nhiều đối tượng: Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá khác nhau, từ cơ bản đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
  5. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015: Cam kết duy trì và cải tiến liên tục quy trình quản lý, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
  6. Chế độ đãi ngộ tốt, tạo động lực cho nhân viên: Chính sách lương thưởng cạnh tranh, chế độ phúc lợi đầy đủ giúp nhân viên yên tâm công tác, tận tâm phục vụ khách hàng.
  7. Đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, tận tâm: Ban lãnh đạo công ty gồm những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực an ninh, luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
  8. Liên tục đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ: Đầu tư vào công nghệ hiện đại, thiết bị an ninh tiên tiến để nâng cao hiệu quả bảo vệ và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Hotline tư vấn dịch vụ 24/7: 0931 638 768| [email protected]