Bảo vệ văn phòng công ty không chỉ bao gồm việc bảo vệ tài sản mà còn cần đảm bảo an toàn cho con người và duy trì sự ổn định cho công việc hàng ngày. Môi trường văn phòng là nơi tập trung nhiều thông tin quan trọng và tài sản quý giá, vì vậy nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Bảo vệ Ngày và Đêm Tây Bắc Sài Gòn tìm hiểu chi tiết chi tiết về các nhiệm vụ của bảo vệ văn phòng công ty, cùng với quyền hạn và trách nhiệm cần có để đảm bảo một môi trường làm việc an toàn và hiệu quả.

Nhiệm vụ chính của bảo vệ văn phòng công ty
Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, nhân viên bảo vệ văn phòng không chỉ đơn thuần là người giám sát, mà còn đảm nhận vai trò then chốt trong việc đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản và tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Cụ thể, các nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ văn phòng bao gồm:
- Kiểm soát người ra vào: Ngăn người không phận sự xâm nhập vào khu vực văn phòng.
- Điều phối giao thông: Cho phép các xe có giấy phép vào khuôn viên, xe không phép và taxi phải đỗ bên ngoài.
- Duy trì liên lạc: Kết nối chặt chẽ với các vị trí bảo vệ khác để hỗ trợ công tác an ninh một cách hiệu quả.
- Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ tại vị trí này là phải có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, đảm bảo việc ra vào và lưu thông luôn trật tự, thông suốt.
Các văn phòng, tòa nhà văn phòng luôn cần được bảo vệ để đảm bảo an toàn cho các tài sản, tài liệu, cơ sở vật chất, phương tiện… Trong các phương án bảo vệ văn phòng công ty có 7 vị trí bảo vệ gồm: cổng chính, sảnh chính, thang máy, trực camera an ninh, tuần tra, bãi giữ xe, và các tầng. Mỗi vị trí đều sẽ có những nhiệm vụ cụ thể riêng.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại cổng chính
Bảo vệ cổng chính là tuyến đầu an ninh của văn phòng, đảm nhận nhiệm vụ kiểm soát ra vào, điều phối giao thông, góp phần bảo vệ tài sản và con người.
Thực hiện những nhiệm vụ cụ thể:
- Kiểm soát người ra vào: Kiểm tra, xác minh nhân thân của khách đến liên hệ công tác. Ngăn chặn người không phận sự xâm nhập, hướng dẫn khách đến đúng bộ phận cần gặp.
- Quản lý phương tiện: Phân luồng, hướng dẫn xe ra vào cổng. Chỉ cho phép xe có giấy phép vào khuôn viên. Xe không có phận sự (taxi, xe ôm,…) phải đỗ bên ngoài.
- Phối hợp liên lạc: Duy trì liên lạc với các vị trí bảo vệ khác (tuần tra, camera…) để trao đổi thông tin, hỗ trợ xử lý sự cố.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại sảnh chính
Nhân viên bảo vệ sảnh chính đảm bảo an ninh, trật tự và hình ảnh chuyên nghiệp cho văn phòng. Cùng điểm qua những nhiệm vụ chính bao gồm:
- Kiểm soát ra vào: Kiểm tra người ra vào, hướng dẫn khách đến đúng văn phòng và ngăn chặn người không phận sự.
- Duy trì an ninh: Giám sát sảnh, ngăn chặn các hành vi gây rối, mất trật tự.
- Quản lý thang máy: Hỗ trợ khách sử dụng thang máy sau khi đã đăng ký.
- Ngăn chặn tiếp thị trái phép: Kiên quyết ngăn chặn mọi hình thức tiếp thị, phát tờ rơi, quảng cáo không được phép.
- Tiếp nhận bưu phẩm: Nhận, bảo quản và bàn giao bưu phẩm cho người nhận.
- Lưu trữ hồ sơ: Ghi chép đầy đủ thông tin ra vào theo quy định.
- Phối hợp an ninh: Phối hợp với các bộ phận khác để giữ gìn an ninh toàn diện cho văn phòng.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại vị trí thang máy
Nhân viên bảo vệ thang máy giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh và vận hành trơn tru của tòa nhà. Họ trực tiếp quản lý và giám sát hoạt động của thang máy, đồng thời hỗ trợ khách hàng di chuyển an toàn.
Nhân viên ở vị trí này có trách nhiệm và nhiệm vụ chính sau:
- Vận hành thành thạo: Đóng/mở cửa thang máy, hướng dẫn khách lên đúng tầng.
- Ứng phó sự cố: Xử lý kịp thời các tình huống như thang máy kẹt, mất điện. Giải cứu người mắc kẹt hoặc liên hệ kỹ thuật viên.
- Báo cáo: Phát hiện và thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật khi thang máy gặp trục trặc.
- Phối hợp: Duy trì liên lạc với các vị trí bảo vệ khác, củng cố an ninh và vận hành thông suốt.
- Nhân viên bảo vệ tại vị trí này phải nắm vững kỹ năng xử lý tình huống và có tinh thần trách nhiệm cao nhằm đảm bảo an toàn cho mọi người trong tòa nhà.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại vị trí trực camera an ninh (CCTV)
Nhân viên bảo vệ trực camera giữ vai trò then chốt trong việc giám sát và bảo vệ an ninh văn phòng. Họ là sẽ quan sát mọi hoạt động, phát hiện và ngăn chặn các sự cố tiềm ẩn.
Nhiệm vụ chính:
- Theo dõi màn hình camera: Quan sát thường xuyên, ghi hình và báo cáo khi phát hiện dấu hiệu bất thường ở khu vực được phân công.
- Phản ứng kịp thời: Xử lý các hành vi trộm cắp, phá hoại, giữ gìn tài sản của công ty. Sử dụng bộ đàm liên lạc, báo cáo ban quản lý.
- Tuần tra từ xa: Tập trung giám sát ban đêm, đặc biệt khu vực hàng rào, cửa sổ. Liên lạc ngay với lực lượng hỗ trợ (bảo vệ, công an) khi phát hiện xâm nhập.
- Phòng cháy: Phát hiện cháy qua camera, báo động, hướng dẫn dập lửa ban đầu. Thông báo lực lượng phòng cháy chữa cháy, hỗ trợ sơ tán.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại vị trí tuần tra
Tại vị trí tuần tra, nhân viên bảo vệ chịu trách nhiệm đảm bảo an ninh bằng cách kiểm soát và phát hiện sớm các nguy cơ tiềm ẩn. 8 nhiệm vụ chính tại vị trí này bao gồm:
- Tuần tra khu vực trung tâm: Kiểm tra hành lang, thang bộ, thang máy, phòng rác và thiết bị theo lịch trình bằng máy tuần tra.
- Kiểm tra các khu vực nhạy cảm: Rà soát phòng kín, góc khuất để phát hiện kẻ lẩn trốn hoặc hành vi trộm cắp.
- Quan sát và đánh giá hiện tượng bất thường: Kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất ổn liên quan đến an ninh.
- Kiểm tra thiết bị kỹ thuật và chữa cháy: Đảm bảo tủ và bình chữa cháy hoạt động tốt.
- Ghi nhận và báo cáo vi phạm: Thông báo vi phạm về trật tự xây dựng hoặc hành lang.
- Điều phối khu vực thi công: Đảm bảo việc di chuyển đồ đạc an toàn quanh công trình.
- Phối hợp với trực camera: Xác minh thông tin các sự cố xảy ra.
- Tổng hợp kết quả tuần tra: Cập nhật sổ sách và báo cáo cho cấp quản lý.
- Nhân viên tuần tra cần có tinh thần cảnh giác cao, khả năng quan sát tốt và kỹ năng phối hợp để duy trì an toàn tối đa cho tòa nhà.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại vị trí bãi giữ xe/hầm để xe
Nhân viên bảo vệ ở vị trí bãi giữ xe/hầm để xe của văn phòng công ty đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh, trật tự và an toàn giao thông. Họ là những người trực bốt Iparking 24/24, duy trì hoạt động liên tục và đảm bảo trật tự tại khu vực này.
Nhân viên bảo vệ tại bãi giữ xe/hầm để xe đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an ninh và trật, đảm bảo phương tiện ra/vào an toàn và thuận tiện. 8 nhiệm vụ chính bao gồm:
- Duy trì an ninh tại bốt Iparking: Phục vụ và giữ trật tự 24/24 theo phân công.
- Quản lý giao thông và hình ảnh: Đảm bảo giao thông thông suốt, an toàn khi xe ra/vào bãi.
- Kiểm tra hệ thống Iparking: Xử lý lỗi, thông báo bộ phận IT và kỹ thuật khi có sự cố.
- Sử dụng thành thạo hệ thống: Nắm rõ nội quy gửi xe, biểu phí và các thao tác hệ thống.
- Kiểm tra và quẹt thẻ xe: Đối chiếu thông tin xe, hình ảnh, thu phí và đảm bảo khớp dữ liệu.
- Giám sát xe vé tháng: Kiểm tra thông tin xe vé tháng ra/vào, tránh nhầm lẫn trên hệ thống.
- Chú ý cảnh báo hệ thống: Xử lý trường hợp thiếu biển số hoặc hình ảnh mờ.
- Tổng hợp và kiểm tra vé: Phát hiện vé có số tiền lớn, quản lý số lượng vé, xử lý khi vé tháng bị xuất nhầm vé lượt.
- Tóm lại, nhân viên bảo vệ tại bãi giữ xe cần phải nhanh nhẹn, chính xác và có khả năng xử lý tình huống hiệu quả để đảm bảo an ninh, trật tự và an toàn cho toàn bộ khu vực.

Nhiệm vụ bảo vệ văn phòng công ty tại các tầng
Bảo vệ văn phòng công ty tại các tầng của tòa nhà có trách nhiệm đảm bảo an ninh toàn diện cho các tầng được phân công phụ trách. Dưới đây là các nhiệm vụ cụ thể của nhân viên bảo vệ tại các tầng trong văn phòng công ty:
- Kiểm soát ra vào các tầng: Kiểm soát việc ra vào các tầng của tòa nhà, kiểm tra thẻ nhân viên hoặc giấy tờ xác minh để đảm bảo chỉ những người có quyền hạn mới được vào các khu vực trong tầng, ngăn chặn sự xâm nhập của người lạ, bảo vệ tài sản và bảo mật thông tin.
- Kiểm tra các thiết bị an ninh và PCCC:Kiểm tra các thiết bị an ninh như hệ thống báo động, cửa chống cháy, các thiết bị cứu hỏa… tại mỗi tầng, đảm bảo thiết bị luôn hoạt động tốt.
- Hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp: Trong trường hợp có sự cố như cháy nổ, thiên tai hoặc sự cố y tế, nhân viên bảo vệ tại các tầng sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ nhân viên, hướng dẫn và giúp đỡ mọi người di chuyển đến khu vực an toàn
- Giám sát và bảo vệ tài sản: Chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản như máy tính, tài liệu và các vật dụng có giá trị khác tại khu vực tầng được phân công bảo vệ.
- Hỗ trợ nhân viên và khách hàng: Hỗ trợ nhân viên trong việc di chuyển các tài liệu, hàng hóa, hoặc bất kỳ vấn đề nhỏ nào liên quan đến an ninh. Hỗ trợ khách hàng, đối tác ra vào các tầng.
- Kiểm tra khu vực vệ sinh và hành lang: Kiểm tra các khu vực như hành lang, nhà vệ sinh và các lối đi bộ để đảm bảo không có sự cố an ninh xảy ra.

Nhiệm vụ của đội trưởng đội bảo vệ văn phòng công ty
Đội trưởng đội bảo vệ văn phòng công ty phụ trách quản lý, điều hành và thực hiện các công tác bảo vệ an ninh tại văn phòng. Dưới đây là chi tiết chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của đội trưởng đội bảo vệ văn phòng công ty:
Chức năng
- Điều hành toàn bộ đội ngũ bảo vệ tại văn phòng công ty, đảm bảo công tác bảo vệ được thực hiện đúng quy trình và hiệu quả.
- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên bảo vệ, đảm bảo sự phân bổ hợp lý và hợp tác giữa các thành viên trong đội.
- Là cầu nối giữa công ty bảo vệ, khách hàng và đội bảo vệ, trực tiếp làm việc với các cấp lãnh đạo của công ty để nắm bắt yêu cầu bảo vệ, truyền đạt thông tin và báo tình hình công tác.
Nhiệm vụ
Chỉ huy trưởng/đội trưởng đội bảo vệ là người lãnh đạo, chịu trách nhiệm điều hành, quản lý và đảm bảo hoạt động an ninh cho văn phòng.
- Quản lý nhân sự: Tiếp nhận, sắp xếp chỗ ở, chăm lo đời sống cho nhân viên, hướng dẫn, đào tạo quy trình làm việc.
- Nâng cao năng lực: Tổ chức tập huấn, diễn tập nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
- Phân công công việc: Lập lịch trực, kiểm tra, giám sát, động viên nhân viên, đảm bảo an ninh 24/7.
- Xử lý và báo cáo vụ việc: Đánh giá tình hình và đưa ra biện pháp xử lý kịp thời.
- Báo cáo hàng ngày: Cung cấp thông tin hoạt động bảo vệ cho công ty và các cơ quan địa phương.
- Lập kế hoạch và chấm công: Quản lý bảng công và gửi về công ty để đảm bảo nhân sự ổn định.
- Tuyển dụng nhân sự dự phòng: Đảm bảo đội ngũ đủ nhân lực để đáp ứng nhu cầu bảo vệ.

Quyền hạn của đội trưởng đội bảo vệ
- Quyết định các biện pháp thực hiện bảo vệ, từ việc phân công công việc cho nhân viên đến xử lý các tình huống khẩn cấp.
- Quyết định khen thưởng đối với nhân viên hoàn thành tốt công việc, hoặc kỷ luật đối với nhân viên vi phạm quy định.
- Yêu cầu thay đổi nhân sự trong đội bảo vệ văn phòng công ty nếu có nhân viên không hoàn thành tốt nhiệm vụ hoặc không phù hợp với yêu cầu công việc.
- Trong các tình huống khẩn cấp, đội trưởng có quyền đưa ra các quyết định xử lý nhanh chóng, bảo đảm an toàn cho tài sản và con người tại văn phòng.
Quyền hạn và trách nhiệm của nhân viên bảo vệ văn phòng công ty
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ, nhân viên bảo vệ cần hiểu rõ những quyền hạn và trách nhiệm trong quá trình công tác. Dưới đây là các quyền và trách nhiệm cụ thể của nhân viên bảo vệ văn phòng công ty.
Quyền hạn của nhân viên bảo vệ văn phòng công ty
- Được cấp đồng phục chuyên dụng và thẻ nhận diện cá nhân để dễ dàng nhận diện.
- Được trang bị các công cụ và thiết bị hỗ trợ cần thiết cho công tác bảo vệ.
- Có quyền yêu cầu người ra vào công ty xuất trình giấy tờ tùy thân để kiểm tra.
- Có quyền giữ lại người vi phạm và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
- Được quyền từ chối cho phép người say rượu, bia hoặc có hành vi gây rối vào khu vực văn phòng công ty.
- Có quyền yêu cầu người gây rối trật tự rời khỏi khu vực công ty ngay lập tức.
Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ văn phòng công ty
- Phải tham gia đầy đủ khóa đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng của công ty bảo vệ
- Nghiên cứu kỹ và tuân thủ theo phương án bảo vệ văn phòng công ty được cấp trên đề ra và các quy trình liên quan.
- Hiểu rõ quyền hạn, nghĩa vụ, quy trình làm việc của nhân viên bảo vệ và cách thức hoạt động tại văn phòng.
- Mặc đồng phục và trang bị bảo hộ đầy đủ, luôn trong tư thế sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ.
- Thực hiện báo cáo và bàn giao công việc kịp thời.
- Duy trì an ninh, trật tự trong mọi tình huống.
- Dũng cảm, trung thực và cầu thị, đảm bảo tinh thần trách nhiệm cao khi làm nhiệm vụ.
- Trang bị kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xử lý các tình huống khẩn cấp, sẵn sàng đối mặt và giải quyết các tình huống một cách chuyên nghiệp.

Giải pháp bảo vệ văn phòng công ty từ Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn
Với sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp và công ty hiện nay, việc bảo vệ an ninh cho văn phòng công ty càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Việc hợp tác với các dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp sẽ là phương án tốt nhất để các công ty, doanh nghiệp có thể đối mặt với các thách thức an ninh thường gặp như xâm nhập trái phép, mất mát tài sản, hay sự cố khẩn cấp.
Với 21 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ tại Việt Nam, Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc Sài Gòn cung cấp dịch vụ bảo vệ văn phòng công ty uy tín và đáng tin cậy với những ưu điểm sau:
- Đội ngũ nhân viên bảo vệ: Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, có kỹ năng nghiệp vụ vững vàng, thể lực tốt, và tinh thần trách nhiệm cao.
- Trang thiết bị an ninh: Cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ hiện đại, bao gồm đồng phục, dùi cui, bộ đàm, và camera giám sát.
- Đội ngũ quản lý: Gồm các chuyên gia an ninh giàu kinh nghiệm, tận tâm, am hiểu đặc thù công việc bảo vệ văn phòng.
- Phương án bảo vệ: Linh hoạt, được thiết kế riêng theo nhu cầu và đặc điểm của từng khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: 24/7, phản hồi nhanh chóng mọi yêu cầu và xử lý sự cố kịp thời.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các nhiệm vụ quan trọng, quyền hạn và trách nhiệm của nhân viên bảo vệ văn phòng công ty. Đây là công việc đòi hỏi tính chuyên nghiệp, kỹ năng chuyên môn và tinh thần trách nhiệm cao. Để được tư vấn kỹ hơn về dịch bảo vệ văn phòng công ty chuyên nghiệp của Bảo vệ Ngày và Đêm Tây Bắc Sài Gòn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin dưới đây để được hỗ trợ.
Công ty TNHH Bảo Vệ Ngày Và Đêm – Văn Phòng Tây Bắc Sài Gòn
- Địa chỉ: 52/7 Nguyễn Văn Bứa, Xuân Thới Sơn, Hóc Môn, TP.HCM
- SĐT: 0931 638 768