1. Tổng quan về Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG là chi nhánh trực thuộc Tổng Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm, chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ chất lượng cao cho khu công nghiệp, kho xưởng, nhà xưởng, bãi giữ xe và văn phòng. Hiện tại, chúng tôi đang phục vụ khách hàng tại khu vực Tây Bắc TP.HCM, bao gồm Hóc Môn, Quận 12, Củ Chi và Long An, mang đến giải pháp an ninh tối ưu cho doanh nghiệp.
Là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực an ninh – bảo vệ, Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm được thành lập ngày 12/08/2003 bởi các cựu sĩ quan quân đội và công an giàu kinh nghiệm. Với hơn 20 năm phát triển, công ty tự hào là một trong số ít đơn vị được Bộ Công an cấp phép tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, đảm bảo đội ngũ nhân viên đạt tiêu chuẩn cao về kỹ năng nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp và tác phong chuyên nghiệp.
Hiện nay, Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG cùng với Tổng Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường với:
Hơn 7.000 nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản.
Phục vụ hơn 2.000 khách hàng trên toàn quốc, từ doanh nghiệp trong nước đến tập đoàn quốc tế.
Cung cấp dịch vụ bảo vệ đa dạng, đáp ứng nhu cầu an ninh cho nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ bảo vệ khu công nghiệp; dịch vụ bảo vệ kho xưởng, nhà xưởng; dịch vụ bảo vệ bãi giữ xe; dịch vụ bảo vệ văn phòng công ty,…
Trong suốt hành trình phát triển, Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm đã đạt được nhiều thành tựu đáng tự hào:
Đạt nhiều giải thưởng uy tín: “Doanh nghiệp Việt Nam uy tín chất lượng”, “Cúp vàng thương hiệu xuất sắc”, Chứng nhận “Thương hiệu, sản phẩm uy tín chất lượng”,…
Xây dựng hệ thống tổ chức đoàn thể vững mạnh như Công đoàn, Hội Chữ thập đỏ, Đoàn Thanh niên, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn.
Được hàng ngàn doanh nghiệp trong và ngoài nước tin tưởng lựa chọn nhờ chất lượng dịch vụ bảo vệ vượt trội.
Áp dụng công nghệ quản lý hiện đại, nâng cao hiệu quả giám sát và kiểm soát an ninh theo tiêu chuẩn quốc tế.


Tổng quan về Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh
- Tầm nhìn: Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hàng đầu tại khu vực Tây Bắc Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh, huyện lân cận. Chúng tôi không chỉ muốn dẫn đầu về quy mô mà còn về chất lượng dịch vụ, uy tín và sự hài lòng của khách hàng.
- Sứ mệnh: Với phương châm “Bảo vệ Ngày Đêm – Ngày Đêm An Toàn”, chúng tôi cam kết bảo vệ tài sản, con người và duy trì trật tự an ninh cho khách hàng 24/7.

1.3. Triết lý kinh doanh
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG lấy chất lượng dịch vụ bảo vệ làm động lực phát triển, với quan điểm “Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp xuất phát từ con người chuyên nghiệp”. Nhân viên bảo vệ tại công ty chúng tôi phải đáp ứng 5 tiêu chuẩn vàng “NHÂN – NGHĨA – TRÍ – TÍN – DŨNG”, thể hiện qua khẩu hiệu “Rèn đức, luyện tài xứng danh vệ sĩ“. Trong đó
- NHÂN: Đề cao tính nhân văn, đối xử công bằng và tôn trọng khách hàng.
- NGHĨA: Luôn hành động theo đạo đức nghề nghiệp, đảm bảo sự minh bạch và công bằng.
- TRÍ: Không ngừng học hỏi, cập nhật kiến thức và kỹ năng bảo vệ
- TÍN: Giữ chữ tín, đáng tin cậy trong mọi tình huống
- DŨNG: Bản lĩnh, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống rủi ro an ninh.
1.4. Giá trị cốt lõi
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG cam kết duy trì 5 giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp:
- CHẤT LƯỢNG: Cam kết duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất, liên tục cải tiến để đáp ứng và vượt qua kỳ vọng của khách hàng.
- UY TÍN: Chữ tín là ưu tiên hàng đầu trong mọi giao dịch và mối quan hệ. Chúng tôi xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua tác phong chuyên nghiệp, bảo mật tuyệt đối.
- HIỆU QUẢ: Mọi giải pháp bảo vệ đều hướng đến đảm bảo an toàn tối ưu, ngăn ngừa rủi ro an ninh. Chúng tôi không chỉ giải quyết vấn đề trước mắt mà còn đề xuất giải pháp toàn diện để nâng cao hiệu quả an ninh.
- CHUYÊN NGHIỆP: Nhân viên tại công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG được đào tạo bài bản, làm việc với sự kỷ luật cao, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
- ĐOÀN KẾT: Chúng tôi tin rằng sức mạnh tập thể sẽ giúp vượt qua mọi thử thách và đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo vệ tốt nhất. Tinh thần đoàn kết được thể hiện trong toàn công ty, từ ban lãnh đạo đến nhân viên các cấp.
1.5. Định hướng phát triển
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG định hướng phát triển mạnh mẽ ở phân khúc cao cấp, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng trong và ngoài nước. Đặc biệt, chúng tôi chú trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ “Bảo Vệ Ngày & Đêm PRO” – dịch vụ bảo vệ cao cấp nhất thị trường hiện nay.
Để thực hiện định hướng này, chúng tôi cam kết:
- Tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định số 96/2016/NĐ-CP của Chính phủ về chế độ chính sách trong Bộ luật lao động và Luật BHXH.
- Áp dụng và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng an ninh như: ISO 9001, SA 8000, WRAP, C-TPAT, SEDEX,…
- Ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý an ninh, giám sát và báo động khẩn cấp để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ.
- Đào tạo nhân viên bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế, nâng cao kỹ năng xử lý tình huống.

2. Bản sắc văn hóa
Tại Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là nền tảng mà còn là “mái nhà chung” kết nối mọi thành viên. Chúng tôi xây dựng và duy trì một môi trường chuyên nghiệp với 5 giá trị cốt lõi:
- Tinh thần đoàn kết: Mỗi thành viên, từ ban lãnh đạo đến nhân viên tuyến đầu, đều coi nhau như một gia đình, luôn hỗ trợ và đồng hành cùng nhau trong công việc cũng như cuộc sống.
- Trách nhiệm cao: Từng nhân viên đều ý thức rõ vai trò của mình trong việc cung cấp dịch vụ bảo vệ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng, luôn thực hiện nhiệm vụ với tinh thần tận tâm, trách nhiệm.
- Chất lượng dịch vụ vượt trội: Với phương châm “Bảo vệ Ngày Đêm – Ngày Đêm An Toàn”, chúng tôi luôn chú trọng đào tạo bài bản, ứng dụng công nghệ hiện đại và áp dụng quy trình kiểm soát an ninh chặt chẽ để mang lại dịch vụ bảo vệ uy tín, đáp ứng mọi yêu cầu từ khách hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Chúng tôi tạo dựng môi trường làm việc kỷ luật nhưng thân thiện, nơi mỗi nhân viên có cơ hội phát triển bản thân, rèn luyện kỹ năng và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Không ngừng học hỏi, đổi mới: Luôn cập nhật công nghệ an ninh hiện đại, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ nhằm mang đến giải pháp bảo vệ tối ưu, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và thị trường.

3. Tiêu chí hoạt động
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG hoạt động dựa trên 7 tiêu chí chặt chẽ được thống nhất cho toàn hệ thống Bảo vệ Ngày và Đêm, mang đến dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, đảm bảo an ninh và cam kết an toàn tuyệt đối cho khách hàng:
- Xây dựng phương án bảo vệ khoa học, tối ưu: Chúng tôi nghiên cứu kỹ lưỡng đặc điểm của từng mục tiêu, từ đó xây dựng phương án bảo vệ an ninh chặt chẽ, tối ưu hóa nguồn lực và liên tục điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả bảo vệ cao nhất.
- Làm việc 24/7, kể cả ngày lễ, không phụ phí: Hệ thống bảo vệ hoạt động liên tục ngày và đêm, sẵn sàng ứng phó mọi tình huống khẩn cấp, giúp khách hàng an tâm tuyệt đối mà không phát sinh thêm chi phí trong các ngày lễ, tết.
- Tuyển chọn nhân viên kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu: Nhân viên bảo vệ được tuyển chọn theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt, ưu tiên những ứng viên có nền tảng từ công an, quân đội. Đội ngũ này trải qua khóa huấn luyện chuyên sâu về kỹ năng bảo vệ, xử lý tình huống và ứng phó khẩn cấp, nhằm đảm bảo dịch vụ an ninh chuyên nghiệp.
- Duy trì đội cơ động và kiểm tra chất lượng thường xuyên: Đội cơ động hoạt động 24/7 để ứng phó với các tình huống khẩn cấp, kết hợp với đội kiểm tra chất lượng thực hiện giám sát định kỳ và xử lý các sơ hở trong công tác bảo vệ.
- Chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm: Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến, đồng thời định kỳ khảo sát mức độ hài lòng và linh hoạt điều chỉnh dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Trang bị đồng phục, công cụ hỗ trợ đúng quy định: Nhân viên bảo vệ được trang bị đồng phục chuyên nghiệp và công cụ hỗ trợ theo đúng quy định của Bộ Công an, đảm bảo hiệu quả trong quá trình làm việc.
- Cam kết bồi thường 100% thiệt hại do lỗi nhân viên: Công ty chịu trách nhiệm bồi thường đầy đủ các thiệt hại do nhân viên gây ra, hợp tác với bảo hiểm và thực hiện quy trình giải quyết bồi thường nhanh chóng, minh bạch.
4. Cam kết chất lượng
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG cam kết xây dựng đội ngũ nhân viên theo 3 tiêu chí chính:
Chuyên nghiệp
- Quy trình tuyển chọn nhân viên bảo vệ nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những ứng viên đáp ứng đủ tiêu chuẩn mới được gia nhập đội ngũ.
- Chương trình đào tạo toàn diện, bao gồm cả lý thuyết và thực hành, giúp nhân viên nắm vững nghiệp vụ bảo vệ và kiến thức về an ninh.
- Thường xuyên cập nhật và đào tạo nhân viên về công nghệ, thiết bị an ninh mới nhất, đảm bảo khả năng ứng dụng hiệu quả trong công việc.
- Áp dụng và duy trì liên tục hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000, đảm bảo quyền lợi và điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên.
Hiệu quả
- Nghiên cứu kỹ lưỡng đặc điểm của từng mục tiêu bảo vệ để xây dựng phương án phù hợp nhất.
- Cung cấp các giải pháp an ninh tối ưu, tích hợp cả yếu tố con người và công nghệ.
- Không chỉ đơn thuần bảo vệ, mà còn góp phần tạo ra giá trị gia tăng trong hoạt động kinh doanh của khách hàng.
- Xây dựng môi trường làm việc an toàn, văn minh, góp phần nâng cao hiệu suất và hình ảnh doanh nghiệp của khách hàng.
Tận tụy
- Luôn sẵn sàng lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý từ phía khách hàng.
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các tình huống phát sinh, giảm thiểu tối đa thiệt hại về tài sản và con người.
- Chủ động đề xuất các biện pháp cải thiện an ninh, không chờ đợi yêu cầu từ khách hàng.
- Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả trong những trường hợp khẩn cấp ngoài phạm vi hợp đồng.
5. Tại sao nên chọn Bảo Vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG?
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Tây Bắc SG tự hào là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp, tổ chức nhờ những ưu điểm vượt trội:
- Mạng lưới bảo vệ: Phủ khắp các quận huyện tại khu vực Tây Bắc Sài Gòn như Hóc Môn, Quận 12, Củ Chi và các tỉnh, huyện lân cận
- Tiết kiệm chi phí: Phí dịch vụ trọn gói, cạnh tranh từ phổ thông đến cao cấp
- Nhân sự chuyên nghiệp: Quy trình tuyển chọn và đào tạo nghiêm ngặt, đảm bảo đội ngũ nhân viên bảo vệ có chuyên môn cao
- Đảm bảo an ninh 24/7: Hệ thống quản lý và kiểm soát chất lượng hoạt động liên tục 24/7, cam kết an toàn tuyệt đối
- Công cụ hỗ trợ: Trang bị công cụ hỗ trợ đạt chuẩn và xử lý sự cố tối ưu cho từng vị trí bảo vệ
- Uy tín và trách nhiệm: Cam kết khắc phục nhanh chóng các sự cố, sự vụ phát sinh, bồi thường 100% thiệt hại với mức Bảo hiểm TNNN lên tới 26 tỷ/vụ
- Chất lượng vượt trội: Sở hữu đầy đủ các chứng nhận ISO 9001:2015, SA8000, WRAP, C-TPAT về an ninh và quản lý chất lượng
- Kinh nghiệm bảo vệ: Thực hiện thành công nhiều dự án bảo vệ, đáp ứng được mọi nhu cầu về đảm bảo an ninh

Hotline tư vấn dịch vụ 24/7: 0931 638 768| [email protected]